KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 30.05.2025
1. Veri Sorumlusu
Eslem Moda tarafından işletilen bu web sitesinde, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu aşağıdaki gibidir:
- Unvan: Eslem Moda
- Adres: Şair Celali Cd. No:16, Şeyh Hayran, Bayburt
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 905550916691
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç | Yasal Dayanak |
|---|---|
| Ticari ilişki kurma ve yönetme | Sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi |
| Siparişlerin işlenmesi ve teslimi | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Müşteri hizmetleri ve destek | Sözleşmenin yerine getirilmesi |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük |
| Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme | Meşru menfaat |
| Pazarlama ve promosyon (rızanız ile) | Rızanız |
| Web sitesini geliştirme ve optimize etme | Meşru menfaat |
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Ad, soyadı
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri (ev, iş)
- Ödeme bilgileri (banka hesabı, kredi kartı)
- Sipariş geçmişi ve tercihler
- IP adresi ve çerez verileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
4. Verilerin Alıcıları
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara açıklanabilir:
- Kargo ve Lojistik Şirketleri: Siparişlerinizin teslimi için
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
- Vergi Otoriteleri: Yasal yükümlülükler için
- Hukuk Müşaviri: Yasal danışmanlık için
- Muhasebe Müşaviri: Mali işlemler için
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluk olmadığı sürece, amaç yerine getirildikten sonra verileriniz silinecektir.
5.1 Saklama Sürelerine Örnekler
- Sipariş Bilgileri: Siparişin teslim edilmesinden sonra 5 yıl
- Ödeme Bilgileri: Ödemenin gerçekleştirilmesinden sonra 5 yıl
- Muhasebe Kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 5 yıl
- İletişim Kayıtları: Amacın yerine getirilmesinden sonra 1 yıl
6. Kişisel Verilerinizin Hakları
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
6.1 Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleniyorsa hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme hakkı.
6.2 Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişme ve bu verilerinizin bir kopyasını alma hakkı.
6.3 Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
6.4 Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı (bazı yasal istisnalar dışında).
6.5 İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme hakkı.
6.6 Veri Taşınabilirliği Hakkı
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme hakkı.
6.7 İtiraz Etme Hakkı
Meşru menfaat temelinde işlenen verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Posta: Şair Celali Cd. No:16, Şeyh Hayran, Bayburt
- Telefon: 905550916691
- Web Sitesi: İletişim Formu
Talebiniz en geç 30 gün içinde karşılanacaktır. Talebiniz karmaşık ise, bu süre 60 güne kadar uzatılabilir.
8. Otomatik Karar Alma
Kişisel verileriniz, tamamen otomatik işleme tabi tutulmamaktadır. Ancak, dolandırıcılık tespiti ve risk değerlendirmesi için otomatik sistemler kullanılabilir.
9. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, gerekli durumlarda Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, KVKK'nın 8. maddesi uyarınca yeterli koruma sağlanacaktır.
10. Şikayet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şikayetiniz varsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz.
- Web Sitesi: www.kvkk.gov.tr
- Adres: Kişisel Verileri Koruma Kurulu, Ankara, Türkiye
11. Politika Güncellemeleri
Bu aydınlatma metni, yasal değişikliklere veya işletme uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır.